Assédio moral no trabalho: Como prevenir e criar um ambiente seguro

O assédio moral no trabalho afeta a dignidade dos trabalhadores por meio de comportamentos abusivos, que podem degradar o relacionamento dentro do ambiente corporativo. Sabemos que existem diversas dúvidas sobre esse tema, sobre aquilo que pode ser realmente considerado como conduta assediadora. 

Portanto, é essencial entender o que é assédio moral, como identificar, quais são as consequências e qual atitude tomar caso seja vítima de tal comportamento. Além disso, é crucial compreender qual é o papel da empresa nessa situação.

O que é assédio moral?

Assédio moral no trabalho é uma forma de violência psicológica, que advém de alguma atitude abusiva praticada de forma repetida, e que expõe algum colaborador a uma situação vexatória ou constrangedora. Tal situação interfere na dignidade e liberdade do trabalhador. 

O assédio moral é qualquer gesto, palavra ou atitude contra a dignidade, a integridade física e psíquica de um indivíduo. O resultado disso é o mal-estar no ambiente de trabalho e a degradação de um clima agradável. 

As consequências do assédio moral para a saúde mental e produtividade

O ato de assédio moral pode causar perda de interesse do trabalhador na realização das suas atividades. Além disso, pode desestabilizar emocionalmente a pessoa, o que resulta no surgimento de doenças, como a síndrome de burnout (esgotamento profissional, distúrbio de caráter depressivo). 

No ambiente corporativo atitudes assediadoras causam impactos negativos na produtividade, pois gera rotatividade de trabalhadores. Somado a isso, há os processos trabalhistas. As marcas que esse o assédio verbal ou moral deixam são:

• Estresse, depressão;
• Insônia;
• Afeta a concentração do colaborador;
• Sentimentos de culpa; 
• Pensamentos de suicídio;
• Mudança de personalidade;
• Aumento de peso ou emagrecimento exagerado.

Tais doenças se configuram como acidente de trabalho, de acordo com a Lei n° 8.213/91, artigos 19 e 20. Desse modo, é importante fazer um trabalho preventivo e conscientizar os funcionários sobre o assédio moral. 

Como identificar o assédio moral?

O assédio moral no trabalho pode ser identificado por meio de atitudes como o/a chefe ou colaborador falar com o outro de forma desrespeitosa, sobrecarregar o profissional com várias tarefas, passar tarefas humilhantes ou impossíveis de serem realizadas, atitudes abusivas que causem constrangimento. 

Fazer com que uma pessoa se sinta culpada ou com medo de expor o fato também é uma forma de assediar, de oprimir o colaborador. De forma sucinta, representam atitudes de assédio moral:

• Espalhar rumores sobre o trabalhador;
• Sobrecarregar o indivíduo; 
• Criar apelidos que depreciam a imagem do colaborador;
• Atribuir tarefas humilhantes;
• Expor a pessoa a situações constrangedoras;
• Controlar de forma excessiva o trabalhador; 
• Fazer ameaças. 

Esse assunto deve ser tratado com muita atenção pelas empresas. Na Contato Seguro você pode saber tudo sobre assédio no trabalho, além de conhecer meios para fazer denúncias contra esse tipo de violência.

O papel da empresa na prevenção do assédio moral

O empregador ou a empresa deve proporcionar um ambiente de trabalho livre de qualquer tipo de assédio. Portanto, para inibir tal prática é preciso adotar as seguintes medidas: criar um canal de denúncia e comunicação com sigilo da identidade, criar regras de conduta, realizar treinamentos de conscientização, acompanhar o comportamento dos gestores e colaboradores por meio de avaliações.

Mudar a cultura dentro da empresa é essencial: os trabalhadores devem compreender a importância que todos possuem dentro da organização, e devem respeitar os colegas de trabalho. 

Dicas práticas para criar um ambiente de trabalho seguro e respeitoso

Para criar um ambiente de trabalho respeitoso, o empregador deve, em conjunto com a equipe de recursos humanos, elaborar políticas internas de convívio, além de fazer avaliações contínuas, de forma sigilosa. É importante que os colaboradores se vejam como parceiros, e não como inimigos. 

Treinamentos são essenciais para promover uma cultura de respeito e segurança no ambiente organizacional. É crucial, também, treinar os trabalhadores para que os mesmos entendam quais as consequências de um assédio. 

O que fazer se você for vítima de assédio moral?

Caso seja vítima dessa violência psicológica, você deve tomar algumas atitudes. Primeiro, evite permanecer sozinho com o assediador. Busque colher provas (e-mails, cartas, vídeos, ligações, mensagens, etc.) e reúna testemunhas para confirmar os fatos. Além disso, tente eliminar o sentimento de culpa, não se penalize pela atitude irresponsável de outra pessoa. 

Por fim, busque ajuda de um advogado para entrar com uma ação na justiça. É importante também procurar ajuda médica, caso esteja em um nível em que sua saúde já esteja comprometida. 

O assédio moral é um tema sério dentro das empresas. Pessoas com sentimento de superioridade podem cometer atos abusivos, que prejudicam tanto um funcionário como a reputação da organização. 

Na Contato Seguro você pode saber mais sobre o que o assédio verbal é, bem como outros tipos de assédio como o moral e o sexual, além de conhecer como se comportar diante dessas situações. O conhecimento é o primeiro passo para buscar seus direitos.