Como Criar Uma Persona

Se você trabalha com marketing digital certamente já ouviu falar em persona. Ela é algo de extrema importância para qualquer projeto digital, pois vai dar o norte de todas as ações e estratégias. Mas o que é, e como criar uma persona?

Este é o assunto do artigo de hoje.

Quando eu iniciei no marketing digital não me dava conta de quão importante é ter uma persona claramente definida. Isso que eu sou Relações Públicas e sei a importância do público alvo.

Mas persona é mais do que público alvo. Ela é a representação exata do público que você deseja atingir com o seu trabalho. Ela é o cliente ideal.

Se começarmos a simplesmente produzir conteúdo, mesmo que seja um conteúdo de ótima qualidade, se não chegar ao destino que ele deve chegar, será perdido, e suas estratégias não acontecerão, por consequência as vendas não acontecerão.

Mas afinal o que é persona?

É um personagem fictício, alguém que represente em diversos aspectos o cliente ideal que você quer atingir.

Os aspectos a serem levados em conta são comportamentos, características, dados demográficos, e a criação de uma história com seus desafios, medos, motivações, gostos e preocupações.

Importante pesquisar na sua própria base de clientes, quem são as pessoas que compraram seus produtos, ou então se você ainda não tem clientes, se está começando o seu negócio digital, faça uma pesquisa de quem são as pessoas que estão interagindo nas suas postagens, que curtem e comentam, e também aquelas  que seguem você. É muito provável que a sua persona esteja aí.

O processo fica fácil quando se entende a diferença entre persona e público alvo.

Diferença entre persona e público alvo:

Público alvo: Mulheres de 20 a 40 anos, residentes no sul do Brasil, donas de casa e mães que se interessam por empreendedorismo.

Persona: Camila, 30 anos, mãe da Julia, recentemente perdeu seu emprego de auxiliar administrativo no shopping e agora necessita uma renda de 3000,00 mensal para continuar pagando a escola da filha e as despesas da casa. Ela se interessa por economia, gosta de ler, sabe trabalhar pela internet, e está buscando um trabalho onde possa trabalhar da casa dela para não precisar colocar a filha em turno inverso na escola.

Entendeu a diferença? A persona é um personagem detalhado.

Fica muito mais fácil criar estratégias de marketing para pessoas definidas. O engajamento é muito maior quando se consegue descobrir as dores e arrumar a solução para essas dores.

Isso é um marketing digital bem feito.

Como criar uma persona

Para criar a sua persona agora, responda detalhadamente as seguintes perguntas:

1. Dê um nome para ela;
2. Qual a profissão da sua persona;
3. Qual a faixa etária;
4. Qual a faixa de salário;
5. Qual cidade e estado vive;
6. Qual o nível de educação;
7. Como é a sua família (é casada, tem filhos, etc…)

Outras perguntas importantes:

Quais os seus medos e valores;

Qual é o seu objetivo primário e secundário;

Quais as suas frustrações;

Como você pode ajudar a resolver o problema dela.

Por que criar uma persona é tão importante?

Porque vai te ajudar a decidir o tipo de conteúdos que vai disponibilizar para a sua audiência. Vai te ajudar a ter uma comunicação mais estratégica e não perder tempo.

Além disso, vai definir o estilo do seu contéudo.

Para quem trabalha com mais de um nicho, é fundamental ter isso bem desenhado. O conteúdo que você cria para um projeto, não pode ser o mesmo de outro. Crie uma persona para cada projeto diferente!

Já escreveu sua persona? Me conta no contato@donadomeunariz.com, vou adorar saber 😉